Могу ли я обменять товар или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителей». Чтобы воспользоваться этой возможностью обмена или возврата товара надлежащего качества, пожалуйста, убедитесь что:
- товар не был в использовании и не имеет следов использования: царапины, сколы, потертости, пятна и т.п.
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
- товар сохранил товарный вид и потребительские свойства
Согласно закону "Про защиту прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они отноятся к категории, которая указана в действующем перечне непродовльственных товара надлажащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.
При обмене или возврате товара надлежащего качества, обратную доставку оплачивает покупатель.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества считается продукция имеющая деффект или заводской брак. При обмене или возврате товара ненадлежащего качества, обратную доставку оплачивает продавец.
По вопросам обмена и возврата товара звоните нам по тел.: +38 (093) 284-34-03 (понедельник-суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье - выходной)
