Чи можу я обміняти товар або повернути товар?
Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам "Закон про захист прав споживачів". Щоб скористатися цією можливістю обміну або повернення товару належної якості, переконайтеся, що:
- товар не був у використанні та не має слідів використання: подряпини, сколи, потертості, плями тощо.
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка
- збережені всі ярлики та заводське маркування
- товар зберіг товарний вигляд та споживчі властивості
Відповідно до закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорії, яка вказана в чинному переліку непродовольчих товарів налагоджувальної якості, які не підлягають обміну та поверненню.
При обміні чи повернення товару належної якості, зворотню доставку оплачує покупець.
Обмін чи повернення товару неналежної якості
Товаром неналежної якості вважається продукція, що має дифект або заводський брак. При обміні чи повернення товару неналежного якості, зворотню доставку оплачує продавець.
З питань обміну та повернення товару дзвоніть нам за тел.: +38 (093) 284-34-03 (понеділок-субота з 9:00 до 17:00, неділя - вихідний)
